teniSShop.ro   »  Cum Cumpar

Cum Cumpar

---

Informatii utile pentru cumpararea produselor online de la TeniSShop.ro

1. Cum cumpar?
2. Cum platesc?
3. Cum se livreaza?
4. Conditii de returnare

1. Comanda online
Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos".

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Finalizare comanda" si parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:
- Date personale
- Date de facturare
- Adresa livrare
Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.

Un reprezentant de vanzari TeniSShop va va contacta in cel mai scurt timp pentru a stabili detaliile legate de disponibilitatea produselor, ora si data livrarii.
Toate preturile produselor includ TVA. Comanda minima este de 100 lei.

2. Cum platesc?

Plata la livrare
Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului. Este ceea ce se cheama si plata ramburs.

Transfer bancar
Metoda de plata preferata de clientii cu persoanalitate juridica.
Transferul bancar se va efectua conform facturii primite pe mail, originalul facturii fiind prezent in colet. Dovada platii trebuie trimisa pe mail la adresa office@tenisshop.ro. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul nostru.

3. Modalitati de livrare

Magazinul virtual Tenisshop va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de Livrare.

• Livrare prin curier rapid - Urgent Curier
• Livrare prin Posta Romana
  

Prin modalitatea curier rapid produsele sunt livrate in 24 de ore in Bucuresti si intre 24 si 48 de ore in provincie din momentul in care ati confirmat comanda operatorului TeniSShop. Acest interval este valabil in zilele lucratoare (luni-vineri). Comenzile primite in weekend vor fi onorate in prima zi a saptamanii urmatoare.
Pentru Bucuresti exista situatii in care livrrarea se face de catre personalul TeniSShop iar taxa de transport perceputa este de 15Ron.

Tarifele pentru livrarile prin Urgent Curier se gasesc pe http://www.urgent-curier.ro/ Livrarea se face direct la domiciliul clientului. Plata transportului se face la livrare
.
Tarifele pentru livrarile prin Posta Romana se gasesc http://www.posta-romana.ro.Timpul de livrare prin Posta Romana  poate varia intre 3 - 7zile. Coletul se ridica de catre client de la Oficiul Postal de care apartine.

Daca intampinati dificultati in plasarea comenzii, a alegerii modalitatii optime de plata sau de  livrare sau  daca aveti nevoie de informatii suplimentare, va rugam contactati-ne pe e-mail office@tenisshop.ro sau la telefon 0762 242646.

Preferinte legate de livrare - puteti alege locatia, la birou, acasa sau o alta adresa mentionata, fara nici un cost suplimentar.

4. Conditii de returnare

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produsele noastre online.
Clientii TeniSShop.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. TeniSShop.ro va inapoia contravaloarea produselor comandate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

TeniSShop.ro se afla in proprietatea
Openbox Consulting SRL
CUI: 16043571; Reg. Com.: J37/8/2004
Cont bancar RO31OTPV112000123048RO01
OTP Bank Romania.
PL: Str Despot Voda, Nr 21, Sector 2, Bucuresti